1 AVISO LEGAL

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

1. Introducción

1.1. Mediante el uso y el acceso a este sitio web y a las direcciones URL derivadas de WWW.CAMPINGBENIDORM.COM (en adelante los sitios web), usted otorga un contrato vinculante con CAMPING FUETTERER S.L, su contrato con nosotros incluye su aceptación a estos “Términos y Condiciones de Uso”, a nuestra “Política de Privacidad”, ”Régimen interno del camping” “Condiciones generales de reserva” y a nuestra “Política de Cookies”. Si no estuviera de acuerdo con cualquiera de los términos, por favor, le invitamos a que abandone los sitios web. Le rogamos que lea detenidamente las presentes condiciones antes de utilizar nuestra página web.

1.2. Titularidad del sitio web.
Los sitios webs son titularidad de CAMPING FUETTERER S.L, con sede social en AVDA. SEVERO OCHOA, 50, BENIDORM (ALICANTE), con NIF B-54878558, inscrita en el Registro Mercantil de Alicante con nº de Inscripción 1, Tomo 3.881, Folio 111, Sección 8, Hoja A-146277, número de teléfono 965860011 y correo electrónico: CAMPINGBENIDORM@GMAIL.COM. Las empresas que ejercen la actividad de establecimientos turísticos de alojamientos de la Comunitat Valenciana están sujetas a autorización administrativa. CAMPING FUETTERER S.L está sujeta a autorización administrativa para poder ejercer sus actividades, entre las que se encuentra el alojamiento turístico. Esta actividad cuenta con autorización administrativa cuyos datos son los siguientes:

– Tipo de autorización: Campings, hoteles y alojamientos turísticos.
– N.º de autorización en Registro: CV C00016 A
– Relación de categorías y Actividades: Campamentos turísticos que presentan los servicios
mínimos de salubridad.
– Organismo de Supervisión: Turismo de la Comunitat Valenciana.

1.3. Obligatoriedad y disponibilidad de los Términos y Condiciones de Uso
CAMPING FUETTERER S.L le indica que es obligación del usuario leer los presentes “Términos y Condiciones de Uso”, considerándose vigentes y por lo tanto aplicables, recomendando a los usuarios imprimir o guardar una copia de los presentes “Términos y Condiciones de Uso” para posteriormente tener conocimiento de los mismos, si bien los mismos estarán en todo momento disponibles en la página web (WWW.CAMPINGBENIDORM.COM). Todas las condiciones pueden ser almacenadas y reproducidas por los usuarios/clientes a través de cualquier herramienta de los procesadores de texto convencionales en el mercado.

1.4. Edad mínima para poder usar y navegar los sitios web de CAMPING FUETTERER S.L.
Para poder usar y navegar los sitios web de CAMPING FUETTERER S.L, el Usuario debe (a) tener 18 o más años; o tratarse de un menor emancipado; o, tratándose de un menor no emancipado, contar con el consentimiento paterno o de su tutor o representante legal a estos términos, (b) tener capacidad para otorgar un contrato vinculante con nosotros y que ninguna ley aplicable lo prohíbe. El Usuario también garantiza que toda información que proporcione a CAMPING FUETTERER S.L sea veraz, precisa y completa, y acepta que así sea en todo momento.

2. Objeto
2.1. Es objeto de los presentes términos de uso la navegación, acceso y uso del portal y de su información (Browsing, es decir el ojear un espacio con el propósito de reconocer objetos en él), está conducta fáctica supone la aceptación jurídica automática y sin modificación alguna, de los términos, condiciones y advertencias recogidas en el presente texto. Las conductas descritas confieren la condición de usuario sin necesidad de firma convencional por parte del usuario, en cuanto a los términos aquí establecidos sin perjuicio de la aplicación de las correspondientes normativas de obligado cumplimiento.
Es obligación de CAMPING FUETTERER S.L advertir que, si el Usuario estuviera en desacuerdo con los términos presentes en este documento, el usuario deberá abstenerse de acceder a los sitios web, por lo que CAMPING FUETTERER S.L le invita inmediatamente a abandonar este sitio web si está conforme a citada advertencia.

2.2. El Usuario se declara como una persona física o jurídica, CAMPING FUETTERER S.L declara, y el Usuario reconoce, que CAMPING FUETTERER S.L proporciona gran diversidad de información, servicios y datos, asumiendo el usuario su responsabilidad en el uso correcto de los sitios web. Esta responsabilidad se extenderá a todos aquellos usos y prácticas que realice el usuario dentro de los sitios web, así como el uso de la información, servicios y datos ofrecidos por CAMPING FUETTERER S.L.

3. Directrices del Usuario
Hemos establecido una serie de normas básicas para que el usuario pueda seguirlas cuando acceda a nuestros sitios web, así como cuando contrate nuestros servicios. Por favor, siga estas normas:

3.1. Directrices de acceso a los sitios web

3.1.1. Para acceder a los sitios web, el Usuario debe contar con un acceso y conexión a la Red Internet, abonar las tarifas de acceso, tener el equipo/dispositivo y los sistemas electrónicos necesarios para realizar la conexión a la red, incluyendo un terminal que sea adecuado al efecto (ordenador, teléfono, tablet, etc…) y un modem u otro dispositivo de acceso análogo o similar.

3.1.2. El Usuario conoce que el correcto acceso y uso de determinados contenidos y servicios de los sitios web, puede implicar la descarga en sus dispositivos informáticos de determinados programas de ordenador u otros elementos lógicos. El Usuario es el único responsable por la instalación de citados elementos, declinando CAMPING FUETTERER S.L cualquier tipo de responsabilidad que de ello pudiera derivar.

3.2. Directrices de utilización de los sitios web por el usuario

3.2.1. El usuario se obliga a llevar a cabo una utilización de los sitios web, sus condiciones, servicios que se pudieran ofrecer, contenidos de conformidad con la Ley, la Moral, las buenas Costumbres y el orden público, no utilizándolo contrariamente a los contenidos presentes en este texto, de forma lesiva para CAMPING FUETTERER S.L o terceros, o que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar o deteriorar los sitios web o sus servicios, o impedir un normal disfrute de los sitios web por otros Usuarios.

3.2.2. El usuario se abstendrá de realizar acciones que dañen, interrumpan o generen errores en los sistemas de CAMPING FUETTERER S.L, así como introducir programas, virus, macros, applets, controles ActiveX o cualquier otro dispositivo lógico o secuencia de caracteres que causen o sean susceptibles de causar cualquier tipo de alteración en los sistemas informáticos.

3.2.3 CAMPING FUETTERER S.L se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso, a los sitios web y/o a los Servicios, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso a aquellos Usuarios que incumplan los términos y condiciones de uso.

3.3. Limitación de responsabilidad de CAMPING FUETTERER S.L por el uso de los sitios web.

3.3.1. Los sitios web pueden albergar contenidos publicitarios o estar patrocinados. Los anunciantes y patrocinadores son los únicos responsables de asegurarse que el material remitido, para su inclusión en los sitios web, cumple con las leyes que en cada caso puedan ser de aplicación. CAMPING FUETTERER S.L no será responsable de cualquier error, inexactitud o irregularidad que puedan contener los contenidos publicitarios o de los patrocinadores.

3.3.2. CAMPING FUETTERER S.L hace todos los esfuerzos necesarios para ofrecer la información contenida en los sitios web de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de CAMPING FUETTERER S.L, se procedería a la subsanación de la errata a la mayor brevedad y se facilitará al Usuario la información y opciones establecidas en la legislación vigente.

3.3.3. CAMPING FUETTERER S.L no será responsable frente al Usuario, en cuanto: La eficacia en la conexión, así como la velocidad de acceso, a los sitios web por el Usuario. Las interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico por causas ajenas a CAMPING FUETTERER S.L.
La información introducida por usuarios y terceras personas, ajenas a CAMPING FUETTERER S.L y con los que no se mantenga ningún tipo de acuerdo ni colaboración contractual.

4. Política de enlaces y exenciones de responsabilidad

4.1 CAMPING FUETTERER S.L no se hace responsable del contenido de las páginas web a las que el Usuario pueda acceder a través de los enlaces establecidos en la plataforma y declara que en ningún caso procederá a examinar o ejercitar ningún tipo de control sobre el contenido de otras páginas de la red. Asimismo, tampoco garantizará la disponibilidad técnica, exactitud, veracidad, validez o legalidad de páginas ajenas a su propiedad a las que se pueda acceder por medio de los enlaces.

4.2 CAMPING FUETTERER S.L declara haber adoptado todas las medidas necesarias para evitar cualquier daño que, a los Usuarios de sus sitios webs, pudieran derivarse de la navegación por sus sitios webs. En consecuencia, CAMPING FUETTERER S.L no se hace responsable, en ningún caso, de los eventuales daños que por la navegación por Internet pudiera sufrir el Usuario.

5. Vigencia del presente texto

5.1. CAMPING FUETTERER S.L se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en el contenido del sitio web. Tanto en lo referente a los contenidos de los sitios, como en las condiciones de uso de la mismos. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través del sitio web, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que exclusivamente se encuentren publicadas y a disposición en los sitios web y hasta que no sean modificadas por otras posteriores.

5.2. CAMPING FUETTERER S.L se reserva el derecho a actualizar el uso, términos y condiciones aplicables a los sitios web. Siendo siempre de aplicación, en beneficio del Usuario, los vigentes en el momento en que acceda al sitio web, así como los vigentes a fecha de la posible solicitud de servicios, si fuera este el caso.

6. Propiedad intelectual e industrial.

6.1. Todos los textos, imágenes, contenidos, logos, marcas registradas o no, así como los medios y formas de presentación y montaje de los sitios web, son titularidad originaria o derivativamente de CAMPING FUETTERER S.L. Consecuentemente son obras o contenidos protegidos como propiedad intelectual y/o propiedad industrial por el ordenamiento jurídico español conforme al Real Decreto legislativo 1/1996, de 12 de abril por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad intelectual y por la Ley 17/2001, de 7 de diciembre, de Marcas, siéndoles además aplicables tanto la normativa española afín y comunitaria en los citados campos, como los tratados internacionales relativos a la materia y suscritos por España.

6.2. Todos los derechos sobre los contenidos están reservados quedando prohibida expresamente la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación y/o cualquier modalidad de uso, de la totalidad o parte de los contenidos de los sitios web sin el consentimiento expreso de CAMPING FUETTERER S.L.

7. Legislación aplicable y jurisdicción.

7.1. CAMPING FUETTERER S.L se reserva asimismo la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de sus páginas web y contenidos, o por el incumplimiento de las presentes condiciones.

7.2 Las partes acuerdan, de sus libres voluntades que la relación entre el usuario y CAMPING FUETTERER S.L se regirá por la normativa española vigente y serán competentes para decidir sobre cualquier controversia que se pudiera suscitar entre el Usuario y CAMPING FUETTERER S.L, los juzgados o tribunales de la ciudad de BENIDORM. BENIDORM, a 30 de AGOSTO de 2021.

CONDICIONES GENERALES DE RESERVA
En cumplimiento del deber de información precontractual en los contratos a distancia establecido en el art. 97 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, se pone en conocimiento del consumidor las condiciones que van a regir la compra de los servicios ofrecidos por nuestra web WWW.CAMPINGBENIDORM.COM. Estas condiciones no se aplican a clientes que no sean consumidores finales, que se regirán por las condiciones particulares entre las partes.

1. Edad mínima para comprar en nuestra tienda online. Los servicios que ofrecemos en nuestra página web pueden ser contratados por quienes cumplan con estas condiciones: (a) tener 18 o más años, o tener 14 y contar con el consentimiento paterno o de su tutor a estos términos, (b) tener capacidad para otorgar un contrato vinculante con nosotros y que ninguna ley aplicable lo prohíba. El Usuario garantiza que toda información que proporcione a CAMPING FUETTERER, S.L sea veraz, precisa y completa, y acepta que así sea en todo momento.

2. Precio, disponibilidad y calidad de instalaciones y servicios ofrecidos en esta web.

2.1. Precio de los servicios.
Los precios de las habitaciones y de otros servicios complementarios de hospedaje que aparecen en esta web SÍ incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable a los servicios de hospedaje, siendo del 10%. En el resto de los servicios o de productos que pudieran ofrecerse en nuestra web, se aplicarán los tipos impositivos aplicables en cada caso. La electricidad se incluye en el precio a abonar por el huésped. Las parcelas o habitaciones reservadas se devolverán en buen estado y de la misma forma en que fueron entregadas al huésped. CAMPING FUETTERER, S.L se reserva el derecho de modificar estos precios en cualquier momento, sin embargo, las reservas se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de la misma. CAMPING FUETTERER, S.L se reserva el derecho de rechazar cualquier reserva de un Cliente con quien exista un litigio. En periodos promocionales, ofertas o eventos, CAMPING FUETTERER, S.L puede ofrecer diferentes beneficios para sus huéspedes. En los casos de reservas de parcela/habitación estilo bungalow para
dos personas en estancias iguales o superiores a 7 días, la electricidad se cobrará a un precio de 0,33.- €/kWh, según la energía consumida por contador. En otros casos, los periodos o condiciones promocionales serán debidamente indicadas y se anunciarán en la página web. Solo se aplicarán en las instalaciones de CAMPING FUETTERER, S.L.

2.2 Disponibilidad y calidad de las instalaciones
Todos los datos incluidos en cada ficha de habitación, parcela y/o en su fotografía tienen una función meramente informativa, por tanto, CAMPING FUETTERER, S.L declina cualquier responsabilidad por la aparición de errores en dicha información, si bien se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregir en la mayor brevedad posible los referidos errores u omisiones tras haber sido informada de los mismos.
CAMPING FUETTERER, S.L actualiza la disponibilidad de todas las habitaciones y parcelas que aparecen en la web, pero, si se diese el caso de indisponibilidad de alguna de ellas una vez realizada la reserva, el Cliente será informado por e-mail o por teléfono del cambio o anulación de la misma. En todo caso, las reservas que se realicen por el huésped, deberán hacerse con un plazo de antelación de un mínimo de tres días. Hemos hecho todos los esfuerzos para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de las instalaciones que aparecen en la web. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color del monitor de su dispositivo sea precisa. Nos reservamos el derecho a limitar las reservas de nuestras habitaciones o parcelas a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho en una base de caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar la cantidad de habitaciones o parcelas que se pueden reservar. Todas las descripciones o precios están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. No garantizamos que la asignación de una determinada parcela o habitación, ni la calidad de los productos, servicios, información u otro material contratado u obtenido por usted satisfaga sus             expectativas. La entrada en habitaciones o parcela se realizará a partir de las 14:00 horas, mientras la salida de las habitaciones o parcelas se realizará antes de las 12:00h. NO se admiten ANIMALES en las habitaciones. En las parcelas se admiten perros pequeños (razas no peligrosas y de menos de 15Kg) una vez se haya seleccionado en el momento de la reserva y se haya abonado la correspondiente cantidad indicada. En todo caso deberá respetarse la normativa específica para mascotas.

2.3 Fianzas
A la entrada el cliente depositará una fianza de 50 EUROS como fondo de reserva para hacer frente ante cualquier desperfecto ocasionado durante la estancia. La fianza se recuperará el último día de la estancia tras la revisión del alojamiento por parte del equipo de limpieza.

3. Política de cancelaciones y modificaciones.
Siguiendo lo indicado en la Ley 3/2014 de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, en su artículo 103 apartado l), no será aplicable el derecho de desistimiento sobre los servicios de alojamiento contratados a través de nuestra web. Por lo que solo se realizarán cancelaciones y modificaciones de reserva en los términos previstos en la presente política de cancelaciones y modificaciones.

3.1. CANCELACIONES.
• El cliente podrá cancelar su reserva de acuerdo con las condiciones de la tarifa contratada teniendo derecho a la devolución de la cantidad que hubiese abonado en depósito y debiendo indemnizar a CAMPING FUETTERER, S.L una cantidad igual al precio del depósito según los siguientes porcentajes:
– El 5% de la cuantía del anticipo: cuando la anulación se haga con MÁS DE TREINTA días de antelación a la fecha fijada para ocupar el alojamiento.
– El 50% de la cuantía del anticipo: cuando se haga con TREINTA O MENOS DÍAS y MÁS DE SIETE.
– El 100% de la cuantía del anticipo: cuando se haga con SIETE O MENOS DÍAS.

La no presentación del cliente en el camping en el día previsto de llegada comportará la anulación automática de la reserva.
El cliente será informado del tipo de tarifas aplicables, de las condiciones de cancelación de la misma y de los métodos de pago disponibles en el momento de la reserva.

• Todas las cancelaciones deberán solicitarse enviando un e-mail a campingbenidorm@gmail.com en los plazos correspondientes. En el asunto del mensaje el Cliente deberá escribir la palabra “Cancelación” o “Anulación”, indicando los detalles de la reserva que desea anular en el cuerpo del mensaje.

• CAMPING FUETTERER, S.L no aceptará anulaciones o cancelaciones fuera de los plazos indicados para cada tarifa y cobrará la primera noche si el procedimiento no se ha realizado correctamente.

3.2. MODIFICACIÓN DE LA RESERVA.
• Las modificaciones pertinentes se solicitarán en el correo electrónico campingbenidorm@gmail.com.

3.3. REEMBOLSO
• CAMPING FUETTERER, S.L no realiza reembolsos.

4. Exactitud de la información de facturación.
Acepta proporcionar información actual, completa y precisa sobre compras para todas las reservas realizadas en nuestra página web. Acepta actualizar de inmediato sus datos y otra información, incluida su dirección de correo electrónico, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo cuando sea necesario.

5. Registro en la web, medios para corregir errores y acceso a documentos. Para realizar sus reservas en nuestras instalaciones NO tiene que registrarse como usuario en nuestra web. En el momento en que usted nos facilita sus datos, los almacenamos en nuestro servidor seguro por lo que sus datos personales son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar su reserva, así como para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de su interés, si usted nos da su consentimiento. En cualquier momento podrá modificar sus datos personales cuando realice una reserva (cambio de domicilio, teléfono…) enviándonos un e-mail a campingbenidorm@gmail.com. Disponemos de un sistema de avisos en pantalla que identifican los errores cometidos en la introducción de datos y permiten al cliente corregirlos en el momento de realizar la reserva. Si posteriormente a la realización de la reserva usted desea que corrijamos algún dato que nos ha facilitado erróneamente puede dirigirse a nosotros en el teléfono 965860011 o en el correo electrónico campingbenidorm@gmail.com. CAMPING FUETTERER S.L se reserva el derecho de corregir cualquier discrepancia surgida en la tarifa calculada por el sistema. En este caso, el Camping notificará
al cliente, en un plazo máximo de 48 horas, la tarifa correcta. El cliente puede aceptar el cambio, o bien anular su reserva. Si en algún momento tiene problemas para acceder a alguna parte de nuestra web, puede deberse al modelo o versión de su navegador o a la configuración de las opciones del mismo. Si necesita que le ayudemos a encontrar la solución o si tiene alguna duda respecto al funcionamiento de nuestro sistema de compra, puede dirigirse a nosotros en la dirección de e-mail campingbenidorm@gmail.com. Estaremos encantados de atenderle.

Al finalizar una reserva le enviaremos un e-mail de confirmación de la misma. La confirmación de la reserva no tiene validez como factura, sólo como comprobante de reserva. Podrá solicitar su factura en la dirección de e-mail campingbenidorm@gmail.com.

6. Formas de pago
El pago de las reservas se efectúa de las siguientes formas.

6.1. Tarjeta de crédito:
Para reservar una habitación o parcela a través de nuestra web es necesario que nos facilite su número de tarjeta bancaria, el nombre del titular de la tarjeta y la fecha de caducidad de la misma. El pago de la reserva realizada se efectúa mediante tarjeta de crédito. El envío de los datos de su tarjeta de crédito para el pago de la reserva y de cualquier otra información sensible se realiza a través del protocolo de seguridad de la pasarela de pago de …………………………….. gestionada por la entidad…………………………………….., utilizado en las mejores tiendas virtuales. La confidencialidad de tus datos está plenamente garantizada. Toda la información confidencial que se envíe a través de nuestra web está encriptada y, por tanto, protegida del acceso de terceros. El importe de las reservas se cargará en la cuenta bancaria del Cliente, una vez recibida la confirmación de la autorización por parte de los centros de pago bancario. En caso de producirse un rechazo del banco, el pedido será anulado de forma automática. En caso de que la compra se haya realizado efectivamente por el Cliente que exija la anulación del cargo, éste deberá resarcir a CAMPING FUETTERER S.L de los daños y perjuicios ocasionados con motivo de dicha anulación. CAMPING FUETTERER S.L cargará un anticipo del 25% para formalizar la reserva. La única forma de pago admitida para este anticipo es el pago con tarjeta de crédito. CAMPING FUETTERER S.L realizará un cargo del importe del anticipo en las 48 horas siguientes a la confirmación de la reserva. El resto del importe se abonará en el momento de la entrada, en efectivo o en tarjeta, como prefiera el cliente. CAMPING FUETTERER S.L comprobará los datos de la tarjeta de crédito cuando el cliente realice una reserva con pago en el camping. Si los datos de la tarjeta de crédito proporcionados por el cliente no son válidos, el Camping puede ponerse en contacto con el cliente para solicitar una tarjeta de crédito válida o rechazar la reserva.

La confidencialidad de sus datos está plenamente garantizada. Toda la información confidencial que se envíe a través de nuestra web está encriptada y, por tanto, protegida del acceso de terceros. En caso de producirse un rechazo del banco, la reserva será anulada de forma automática. En caso de que la reserva se haya rechazado efectivamente por el Cliente que exija la anulación del cargo, éste deberá resarcir a CAMPING FUETTERER, S.L de los daños y perjuicios ocasionados con motivo de dicha anulación. Este método de pago no tiene ningún recargo para usted.

6.2. Pago en establecimiento:
Si está cerca de nuestras instalaciones, le damos la posibilidad de realizar el pago de su reserva presencialmente mediante tarjeta de crédito y el abono de la cantidad utilizando un sistema de TPV. Este método de pago no tiene ningún recargo para usted.

7. Idioma de celebración de la venta.
Los idiomas en los que se celebra la reserva de nuestras habitaciones son el español, francés, alemán y el inglés.

8. Plataforma de Resolución de Litigios en Línea
La Comisión Europea ha puesto en marcha una plataforma para ayudar a los consumidores y a los comerciantes a resolver litigios relativos a compras hechas en Internet. Puede acceder a la misma a partir del siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES

9. Legislación aplicable y jurisdicción.
Las partes acuerdan, de sus libres voluntades que la relación entre el usuario y CAMPING FUETTERER, S.L se regirá por la normativa española vigente, y serán competentes para decidir sobre cualquier controversia que se pudiera suscitar entre el Usuario y CAMPING FUETTERER, S.L, los juzgados o tribunales de la ciudad de BENIDORM. BENIDORM, a 30 de AGOSTO de 2021.

CÓMO REALIZAR LA RESERVA

Paso 1. ACCESO A LA WEB. Para realizar una reserva online en CAMPING FUETTERER S.L, debe acceder a nuestra página web corporativa WWW.CAMPINGBENIDORM.COM.

Paso 2. SELECCIÓN DE FECHAS, HUÉSPEDES Y CÓDIGOS PROMOCIONALES
Para que le mostremos las habitaciones y parcelas disponibles en la fecha en la que usted quiere realizar la reserva, es necesario que nos indique en qué periodo le gustaría alojarse en nuestras instalaciones. Para ello, deberá introducir en un calendario interactivo la fecha de entrada y la de salida. También deberá elegir el número de habitaciones, parcelas y servicios adicionales que desea reservar, el número de huéspedes y si éstos son niños menores o adultos. También podrá introducir un código promocional si lo tuviera. A continuación, deberá pulsar en “RESERVAR”.

Paso 3. SELECCIÓN DE ESTANCIA.
Será dirigido entonces a la primera parte de la reserva, la selección de estancia. Se muestran los tipos de habitaciones y parcelas que encajan con los criterios introducidos y los diferentes regímenes de estancia disponibles, indicando en todo momento el precio y variando el mismo automáticamente en función del régimen seleccionado. A la derecha se indica el tipo de tarifa y el desglose por días, si hace click en en el símbolo sumatorio
(+), abriéndose un desplegable donde se muestran las condiciones de pago. En la parte izquierda se describen los servicios y características de la habitación o parcela. Una vez haya escogido la habitación o parcela que quiere reservar, deberá hacer click en “RESERVAR”

Paso 4. COMPLETAR FORMULARIO DE RECOGIDA DE DATOS
Deberá completar el formulario con los datos necesarios para efectuar su reserva. Para ello, deberá introducir sus datos identificativos (nombre y apellidos, e-mail y teléfono). Para reservar una habitación a través de nuestra web es necesario que nos facilite su número de tarjeta bancaria, el nombre del titular de la tarjeta y la fecha de caducidad de la misma. Podrá dejarnos algún comentario sobre cualquier cosa que considere que hemos de tener en cuenta a la hora de preparar su estancia en nuestras instalaciones.

Paso 5. REALIZACIÓN DEL PAGO
El pago de la reserva realizada se efectúa mediante tarjeta de crédito o bien de manera presencial. El envío de los datos de su tarjeta de crédito para el pago de la reserva y de cualquier otra información sensible se realiza a través del protocolo de seguridad de nuestra pasarela de pago.

Tras haber indicado sus datos bancarios, y una vez finalice la reserva, CAMPING FUETTERER, S.L se cargará un anticipo del 25% para formalizar la reserva. La única forma de pago admitida para este anticipo es el pago con tarjeta de crédito. CAMPING FUETTERER S.L realizará un cargo del importe del anticipo en las 48 horas siguientes a la confirmación de la reserva. El resto del importe se abonará en el momento de la entrada, en efectivo o en tarjeta, como prefiera el cliente.

Paso 6. CONFIRMACIÓN DE LA RESERVA
Finalmente, deberá aceptar nuestras condiciones generales de reserva y nuestra política de privacidad. Tras esto, puede completar su reserva haciendo click en “CONFIRMAR RESERVA”. Recibirá en el correo electrónico que nos haya facilitado toda la información de su reserva y la localización de nuestro establecimiento.

Paso 7. SOLICITUD DE FACTURA
El comprobante de la reserva no actuará como documento a efectos de facturación. Podrá solicitar la factura enviándonos un mail a la dirección de correo electrónico de nuestra empresa: campingbenidorm@gmail.com, así como presencialmente en nuestras instalaciones al momento de hospedarse. BENIDORM, a 30 de AGOSTO de 2021.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Información adicional sobre protección de datos.

1.1. La presente política de privacidad está redactada conforme lo dispuesto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO relativo a la protección de las personas físicas
en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. CAMPING FUETTERER S.L da información al Usuario de los sitios web WWW.CAMPINGBENIDORM.COM y derivados (en adelante sitios web) sobre protección de datos en un formato fácilmente entendible pregunta- repuesta:

• ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?
Identidad: CAMPING FUETTERER S.L
Dirección postal: AVDA. SEVERO OCHOA, 50, BENIDORM (ALICANTE)
Teléfono: 965860011
Correo electrónico: CAMPINGBENIDORM@GMAIL.COM

• ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
CAMPING FUETTERER S.L trata la información que nos facilita con las siguientes finalidades:

1) Gestionar las reservas de parcelas y otros servicios que realice en nuestra página web
WWW.CAMPINGBENIDORM.COM. Una vez confirmado la reserva, el cliente recibirá un e-mail con la
confirmación de ésta junto con el código de reserva.

2) Responder las peticiones o solicitudes que sean realizadas por el usuario a través de cualquiera de
las formas de contacto que se ponen a disposición del usuario en el sitio web de
WWW.CAMPINGBENIDORM.COM.

3) Tramitación de cambios, cancelaciones y cualquier otra gestión derivada de la reserva realizada.

4) Atención de quejas, reclamaciones y ejercicios de derechos de clientes.

5) Realizar el Registro de viajeros que se hospedan en nuestro camping y constatar la identidad de los clientes conservando la copia del DNI u otros documentos identificativos como medida justificativa
del cumplimiento de las obligaciones legales. No se llevarán a cabo decisiones automatizadas, como por ejemplo la elaboración de perfiles para ofertar servicios o productos, salvo lo dispuesto en la Política de Cookies. En el caso de que esto tuviera lugar, le informaremos de la lógica aplicada, así como de la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento para usted.

• ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Si usted reserva una habitación o parcela, conservaremos sus datos, durante el plazo establecido por la legislación fiscal y tributaria para la prescripción de responsabilidades. Si usted ha realizado alguna consulta o petición de información a través de los medios de contacto habilitados en la web conservaremos sus datos durante el tiempo estrictamente necesario para la resolución de dicha consulta y en cualquier caso durante el plazo máximo de un año desde la recogida de los datos.
En aquellos casos en los que usted nos dirija cualquier tipo de reclamación, queja o cuestiones relacionadas con cambios o cancelaciones de reservas realizadas en nuestras instalaciones, conservaremos sus datos el tiempo necesario para responder a su solicitud y, en cualquier caso, durante el tiempo previsto por las leyes para la prescripción de responsabilidades de nuestra empresa. Los datos que lo solicitamos al realizar el check in se conservarán durante el plazo máximo de 3 años desde realizar el registro de viajeros para cumplir con nuestras obligaciones en materia de seguridad ciudadana.

• ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
Cuando usted nos realiza una consulta a través de las formas de contacto habilitadas en nuestra web, estamos legitimados para el tratamiento de sus datos por el consentimiento que usted nos da
aceptando nuestra política de privacidad. Cuando usted realiza una reserva, cuando atendemos alguna consulta, reclamación, o sugerencia, así como cuando tramitamos cambios y cancelaciones estamos legitimados para el tratamiento de sus datos con motivo de la relación contractual que mantenemos con usted. Le solicitamos los datos estrictamente necesarios para poder tramitar su reserva. Cuando le enviamos un mensaje con la confirmación de su reserva estamos legitimados para el tratamiento de sus datos por el cumplimiento del artículo 28 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la información y de Comercio Electrónico. Para registrar sus datos personales y cedérselos a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, estamos legitimados por el cumplimiento a la obligación legal que tenemos las empresas dedicadas al hospedaje de registrar a los viajeros e informar a las autoridades de dicho Registro. Esta obligación está recogida en la Ley Orgánica 4/2015, de 30 de marzo, de protección de la seguridad ciudadana – artículo 25.1- (BOE núm. 77, de 31 de marzo).

• ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Cederemos sus datos a la Administración Tributaria, Bancos y Cajas y otras Administraciones Públicas cuando exista obligación legal o cuando sea necesario para tramitar su reserva. Una vez se hospede en nuestro camping, se cederán sus datos a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado para dar cumplimiento a la obligación legal que tenemos las empresas dedicadas al hospedaje de registrar a los viajeros e informar a las autoridades de dicho Registro, recogida en la Ley Orgánica 4/2015, de 30 de marzo, de protección de la seguridad ciudadana -artículo 25.1- (BOE núm. 77, de 31 de marzo).

Existen también empresas a las que CAMPING FUETTERER S.L no les cede datos, pero que nos prestan diferentes servicios, implicando estos servicios el alojamiento de datos de carácter personal por parte de dichas empresas o el acceso puntual por su parte a los mismos. Estas empresas que actúan como encargados del tratamiento de los datos y con quienes hemos firmado un contrato para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal son:

*Asesoría fiscal y contable: nos prestan los servicios de asesoramiento fiscal y contable que nuestra empresa necesita.

*Servicios informáticos: Diferentes empresas nos prestan el servicio de alojamiento de nuestros correos electrónicos corporativos, el servicio de mantenimiento de nuestros diferentes softwares, el servicio de ejecución y custodia de las copias de seguridad corporativas y el servicio de alojamiento y mantenimiento de la página web corporativa, entre otros servicios informáticos.

*Servicio de gestión de reservas online: servicio que habilita a los visitantes de nuestra página web la realización de reservas online mediante la interfaz de reservas y un calendario interactivo. Se realizan transferencias internacionales de datos a GOOGLE, LLC. al utilizar la aplicación de correos electrónicos, GMAIL. Esta empresa opera a nivel mundial y tiene su centro de datos principal en EEUU. Se realiza esta transferencia internacional con las debidas garantías ya que se ha firmado con GOOGLE, LLC. la cláusula contractual tipo basada en la Decisión de Ejecución (UE) 2021/914 de 4 de junio de 2021 de la Comisión Europea para realizar transferencias a encargados ubicados fuera del EEE. Usted puede solicitar una copia de esta cláusula en el e-mail CAMPINGBENIDORM@GMAIL.COM.

• ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

• El interesado tiene derecho a obtener confirmación sobre si en CAMPING FUETTERER S.L estamos tratando datos personales que le conciernan, o no.

• El interesado tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

• El interesado podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo casoúnicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Igualmente, en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos, así como a retirarnos el consentimiento para el tratamiento de los mismos. CAMPING FUETTERER S.L dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

• El interesado tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida el responsable al que se los hubiera facilitado.

• El interesado tiene derecho a no ser objeto de una decisión automatizada basada únicamente en el tratamiento de sus datos, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de forma similar. Sobre esta elaboración de perfiles, se trata de cualquier forma de tratamiento de sus datos personales que evalúe aspectos personales, en particular analizar o predecir aspectos relacionados con su rendimiento en el trabajo, situación económica, salud, las preferencias o intereses personales, fiabilidad o el comportamiento. Para ejercitar estos derechos puede dirigir un escrito con su petición a la siguiente dirección: AVDA. SEVERO OCHOA, 50, BENIDORM (ALICANTE), o la siguiente dirección de correo electrónico: CAMPINGBENIDORM@GMAIL.COM y nos pondremos en contacto con usted para indicarle los pasos a seguir para ejercer sus derechos en protección de datos. De igual modo le informamos que puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente si no viera satisfechos el ejercicio de sus derechos. Datos de contacto de la Agencia Española de Protección de Datos: Dirección: C/ JORGE JUAN, 6, 28001 (MADRID) Teléfonos de contacto: 901 100 099 – 912 663 517 Página web: www.aepd.es

1.2. El mero acceso a los sitios web, así como de todo o parte de sus contenidos y servicios, implica la aceptación sin reservas de la presente política de privacidad, también aplicable previamente a la     posible contratación de los servicios que CAMPING FUETTERER S.L ponga a disposición de los clientes. Esta política de privacidad es de aceptación y cumplimiento obligatorio, previamente al acceso y a la posible contratación en los sitios web.

1.3. Usted acepta que la navegación por el sitio web es un acto de libre manifestación de voluntad para la recogida y tratamiento de datos en CAMPING FUETTERER S.L. podrá libremente realizar cambios en la política de privacidad de los sitios webs, se indicarán dichos cambios en la presente declaración sobre privacidad así como en cualquier otro lugar que consideremos apropiado para que usted sea consciente de la información recopilada, cómo la tratamos y en qué circunstancias, en su caso, la comunicamos.

1.4. Los sitios web titularidad de CAMPING FUETTERER S.L solo pueden ser utilizados por mayores de 18 años o por aquellas personas que sean menores de edad emancipados; en caso contrario, todas
aquellas personas menores de edad no emancipadas deberán contar con la previa autorización de los padres o tutores y representantes legales autorizando el registro y comunicación de datos personales.

2. Recogida de datos en la posible contratación de servicios de CAMPING FUETTERER S.L

2.1. En el momento de la aceptación de las condiciones de contratación de los servicios de CAMPING FUETTERER S.L ésta precisará la recogida de unos datos básicos e imprescindibles para la prestació de los servicios. Los mencionados datos son nombre y apellidos reales, domicilio, código postal, localidad, DNI, un correo electrónico válido, así como otra información que sea relevante a efecto contractuales sobre su persona y representación. En cada momento, el usuario será informado del carácter necesario de la recogida de tales datos para la correcta gestión de la prestación de servicios.

2.2. Asimismo, para la prestación de los servicios, CAMPING FUETTERER S.L podrá solicitar al usuario una serie de datos complementarios a través de asistencia en persona o telefónicamente, para lo que  será informado, en su momento, de la recogida y tratamiento de los mismos.

2.3. Siempre que CAMPING FUETTERER S.L solicite el número de una cuenta corriente bancaria del cliente que desee contratar nuestros servicios, lo hará de forma cifrada y cumpliendo el más estricto deber de confidencialidad.

2.4. Para una mejor prestación de servicios, usted autoriza a que CAMPING FUETTERER S.L tenga el derecho de verificar, investigar y/o comprobar los datos proporcionados. Usted acepta que CAMPING FUETTERER S.L podrá revelar sus datos personales, cumpliendo con lo exigido en un procedimiento u orden judicial o en un proceso legal. Además, usted acepta que, si CAMPING FUETTERER S.L vende parte o toda la empresa o se fusiona con otra, pueda revelar su información a los nuevos socios comerciales.

3. Limitación de responsabilidad
CAMPING FUETTERER S.L es responsable únicamente de la información que solicita y recaba de los usuarios que deseen contratar, no teniendo responsabilidad en ningún momento de toda otra información personal que, de manera eventual, pudiera cederse, transmitirse o facilitarse por los propios usuarios de los sitios web mediante cualquier otro mecanismo.

4. Garantía de calidad de datos
Usted garantiza que los datos proporcionados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación tanto a CAMPING FUETTERER S.L como a terceros.

5. Consentimiento para el cumplimiento de la LSSI-CE

5.1 En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, CAMPING FUETTERER S.L solicitará y el usuario podrá prestar su consentimiento para que, si así lo desea, CAMPING FUETTERER S.L pueda hacer uso de sus datos con el fin de enviarle información y publicidad tanto sobre el sitio web como las diferentes ofertas, promociones especiales y terceros prestadores del servicio.

5.2 CAMPING FUETTERER S.L, con el objetivo de garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales, ha adoptado las medidas de seguridad pertinentes y ha instalado los medios técnicos, a su alcance, para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados a CAMPING FUETTERER S.L. BENIDORM, a 30 de AGOSTO de 2021.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD REDES SOCIALES
1. Introducción
En cumplimiento del REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), CAMPING FUETTERER S.L informa a los usuarios, que ha procedido a crear una página en la Red Social FACEBOOK (Camping Benidorm), INSTAGRAM (@campingbenidorm) y TWITTER (@BenidormCamping) con la finalidad principal de publicitar sus productos y servicios. Datos de CAMPING FUETTERER S.L: RAZÓN SOCIAL: CAMPING FUETTERER S.L NIF: B-54878558 DIRECCIÓN: AVDA. SEVERO OCHOA, 50, BENIDORM (ALICANTE) E-MAIL: CAMPINGBENIDORM@GMAIL.COM TELÉFONO: 965860011 PÁGINA WEB: WWW.CAMPINGBENIDORM.COM
El usuario dispone de un perfil en las mismas Redes Sociales y ha decidido unirse a la página creada por CAMPING FUETTERER S.L mostrando así interés en la información que se publicite en la Red. Al unirse a nuestra página, nos facilita su consentimiento para el tratamiento de aquellos datos personales publicados en su perfil. El usuario puede acceder en todo momento a las políticas de privacidad de las propias Redes Sociales, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad.  CAMPING FUETTERER S.L tiene acceso y trata aquella información pública del usuario, en especial, su nombre de contacto. Estos datos, sólo son utilizados dentro de las propias Redes Sociales. No son tratados con ninguna otra finalidad. En relación a los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, derecho al olvido y portabilidad de los que usted dispone y que pueden ser ejercitados ante CAMPING FUETTERER S.L de acuerdo con el Reglamento General de Protección de

Datos, debe tener en cuenta los siguientes matices:
• Acceso: Vendrá definido por la funcionalidad de las Redes Sociales y la capacidad de acceso a la información de los perfiles de los usuarios.
• Rectificación: Sólo podrá satisfacerse en relación a aquella información que se encuentre bajo el control de CAMPING FUETTERER S.L por ejemplo, eliminar comentarios publicados en la propia página. Normalmente, este derecho deberá ejercerlo ante las Redes Sociales.
• Supresión, Oposición, Limitación: Como en el caso anterior, sólo podrá satisfacerse en relación a aquella información que se encuentre bajo el control de CAMPING FUETTERER S.L por ejemplo, dejar de estar unido al perfil.
• Derecho al olvido: Como en el caso anterior, sólo podrá satisfacerse en relación a aquella información que se encuentre bajo el control de CAMPING FUETTERER S.L por ejemplo, dejar de estar unido al perfil o directamente ejerciendo este derecho ante GOOGLE en el siguiente enlace: https://www.google.com/webmasters/tools/legal-removalrequest? complaint_type=rtbf&visit_id=1-636549141159245608-1035498732&rd=1#
CAMPING FUETTERER S.L realizará las siguientes actuaciones:
• Acceso a la información pública del perfil.
• Publicación en el perfil del usuario de toda aquella información ya publicada en la página de CAMPING FUETTERER S.L.
• Enviar mensajes personales e individuales a través de los canales de la Red Social.
• Actualizaciones del estado de la página que se publicarán en el perfil del usuario.
• El usuario siempre puede controlar sus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de interesarle y restringir con quién comparte sus conexiones, para ello deberá acceder a su configuración de privacidad.

2. Publicaciones
El usuario, una vez unido a la página de CAMPING FUETTERER S.L podrá publicar en ésta última comentarios, enlaces, imágenes o fotografías o cualquier otro tipo de contenido multimedia soportado por la Red Social. El usuario, en todos los casos, debe ser el titular de los mismos, gozar de los derechos de autor y de propiedad intelectual o contar con el consentimiento de los terceros afectados. Se prohíbe expresamente cualquier publicación en la página, ya sean textos, gráficos, fotografías, vídeos, etc. que atenten o sean susceptibles de atentar contra la moral, la ética, el buen gusto o el decoro, ni que infrinjan, violen o conculquen los derechos de propiedad intelectual o industrial, el derecho a la imagen o la Ley. En estos casos, CAMPING FUETTERER S.L se reserva el derecho a retirar de inmediato el contenido, pudiendo solicitar el bloqueo permanente del usuario. CAMPING FUETTERER S.L no se hará responsable de los contenidos que libremente ha publicado un usuario. El usuario debe tener presente que sus publicaciones serán conocidas por los otros usuarios, por lo que él mismo es el principal responsable de su privacidad. Las imágenes que puedan publicarse en la página no serán almacenadas por parte de CAMPING FUETTERER S.L, pero sí que permanecerán en la Red Social.

3. Concursos y promociones
CAMPING FUETTERER S.L se reserva el derecho a realizar concursos y promociones, en los que podrá participar el usuario unido a su página. Las bases de cada uno de ellos, cuando se utilice para ello la plataforma de la Red Social, serán publicadas en la misma. Cumpliendo siempre con la LSSI-CE y con cualquier otra norma que le sea de aplicación. La Red Social no patrocina, avala ni administra, de modo alguno, ninguna de nuestras promociones, ni está asociada a ninguna de ellas.

4. Publicidad
CAMPING FUETTERER S.L utilizará la Red Social para publicitar sus productos y servicios, en todo caso, si decide tratar sus datos de contacto para realizar acciones directas de prospección comercial, será siempre, cumpliendo con las exigencias legales del Reglamento General de Protección de Datos y de la LSSI-CE. No se considerará publicidad el hecho de recomendar a otros usuarios la página de CAMPING FUETTERER S.L para que también ellos puedan disfrutar de las promociones o estar informados de su actividad. A continuación, detallamos el enlace a la política de privacidad de las

Redes Sociales:
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BENIDORM, a 30 de AGOSTO de 2021.